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客服热线专员

6000-8000元

深圳福田区

应届毕业生

大专

港中旅(中国)投资有限公司

2024-09-17 19:19:15

人关注

已申请立即申请收藏职位

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大专

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1、客服热线：接听客服热线，记录客户投诉、报修等反馈问题，并与客户进行有效沟通；
2、客户问题跟进：将客户问题分派到各公司处理，并跟进处理进展，及时向客户反馈。
3、客户回访：通过有效电话回访，了解客户对产品和服务的评价；
4、数据分析：整理分析客户数据，形成分析报告。
任职资格：
1、大专以上学历，普通话标准；
2、具备较强的学习能力和良好的沟通能力；
3、具备良好的应变能力和承压能力；
4、工作态度积极，有地产客服工作经验者优先。

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。